久しぶりの検診。

友人3人で行ってきました。その数日前は家族の付き添いで市民病院へ。

医療者、患者、患者家族として立場それぞれで体験すると面白くも、複雑にも感じます。

 

患者、患者家族として病院を訪れる時はアチコチ見て回ったり、掲示物見て展示パンフレットを手にする。参考になるものがないか、取り入れられそうなアイデアがないか・・など考えるのが楽しい。が、反面、受診患者とのやりとりを見ているとがっかりする事や反省点も見つかる。

 

今回、受診者として検診を受けた施設はレディースクリニック。知人と知っている医師がいるので安心(*^-^*)

落ち着いた空間です(*‘ω‘ *)

異常なしで更に安心。待つにしても居心地よい空間って大事です。システムを知っているし、知人もいるから安心でしたが、そうでない場合は不安も大きいと思います。

何に対して「不安」があるのか、丁寧な説明や案内、困りごとが言えやすい接遇など改めて必要だな・・と感じた1日でした。

 

東京駅周辺は横浜と同じくらい好き💖分かりやすいから(∀｀*ゞ)ｴﾍﾍ

　　　

KITTE（キッテ）のツリーです右は近づいたもの。きれいで繊細です。

nurse：F

代々木上原駅前内科クリニック